Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если соблюдены следующие условия:

• товар не использовался, сохранён его товарный вид, оригинальная упаковка и все ярлыки;
• имеется документ, подтверждающий покупку (чек или накладная);
• товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Стоимость возвращённого товара будет возвращена за вычетом расходов на доставку.

При желании вы можете обменять товар на другой — аналогичный по стоимости, либо с доплатой/возвратом разницы.

Если нужного товара на момент обращения нет в наличии, будет произведён возврат денежных средств — в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.

Если вы получили товар с заводским браком или он не соответствует заказанному, вы имеете право на:

• замену товара,
• возврат денежных средств,
• ремонт товара — в соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Расходы на доставку при возврате некачественного товара оплачиваются интернет-магазином.

Возврат осуществляется в течение гарантийного срока при наличии кассового/товарного чека или накладной.
Перед возвратом проводится экспертиза. В случае подтверждения гарантийного случая средства возвращаются в полном объёме.

Если экспертиза покажет, что недостатки товара возникли по вине покупателя, расходы на экспертизу, хранение и транспортировку возмещаются покупателем.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата.

Срок возврата — до 7 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.

Если у вас возникли вопросы по возврату, свяжитесь с нами по телефону: +7 925 889 39 99